新型コロナウイルスに伴う問合わせ・商品お届けについて
平素より My Wine CLUB をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスに罹患された方々へ心よりお見舞い申し上げます。
この度、新型コロナウイルスの影響により、一部サービスの受付を下記の通り変更させていただきます。
■お電話・メール問合わせについて
<営業時間短縮フリーダイヤル>
・返品・交換窓口
・お問合わせ窓口
<短縮時間・期間>
現在)9:00~21:00 → 変更後)10:00~17:00
2020年4月27日(月)~終了日未定
人員を縮小しての営業となっておりますので、お電話が集中し繋がりにくい状況が発生する場合がございます。
メール問合わせについては24時間受付可能ではございますが、返信に数日お日にちをいただく場合がございます。
■商品お届けについて
全国的なお届け遅延が生じる可能性がございます。
ご案内の予定日に商品をお届けできない場合や、日時指定便・時間指定便でのご注文もご指定通りにお届けできない場合がございます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の上、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルスに罹患された方々へ心よりお見舞い申し上げます。
この度、新型コロナウイルスの影響により、一部サービスの受付を下記の通り変更させていただきます。
■お電話・メール問合わせについて
<営業時間短縮フリーダイヤル>
・返品・交換窓口
・お問合わせ窓口
<短縮時間・期間>
現在)9:00~21:00 → 変更後)10:00~17:00
2020年4月27日(月)~終了日未定
人員を縮小しての営業となっておりますので、お電話が集中し繋がりにくい状況が発生する場合がございます。
メール問合わせについては24時間受付可能ではございますが、返信に数日お日にちをいただく場合がございます。
■商品お届けについて
全国的なお届け遅延が生じる可能性がございます。
ご案内の予定日に商品をお届けできない場合や、日時指定便・時間指定便でのご注文もご指定通りにお届けできない場合がございます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の上、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2020年6月3日 My Wine CLUB